Hem
Köpa guld och silver
Sälja guld och silver
Diagram
Kunskapscentralen
Forum
Prispolicy
Hem Köpa silver guld platina palladium Sälja silver guld platina palladium Diagram Kunskapscentralen Forum
Ändra
Visa varukorg
Till kassan
Antal   Produkt á Pris Pris

Summa: 0 kr

Vanliga frågor

Orderläggning

Jag kan bara se priserna för guldtackor. Hur ser jag övriga priser?
Finns det någon övre eller undre gräns för hur mycket jag kan sälja?
Måste jag lägga en säljorder på er hemsida för att kunna sälja till er?
Får jag någon bekräftelse på försäljningen till er?
Är ordrar bindande?
Kan jag ångra en order?

Att skicka försändelser

Hur skall jag förpacka försändelsen?
Vilken försändelsemetod skall jag använda?
Vad händer i det osannolika fall att en försändelse bortkommer under frakten?
Har ni någon butik där jag kan lämna metallen?

Priser

Hur sätts era priser?

Utbetalning

Kan jag vara säker på att få betalt?
Hur lång tid tar det innan jag får betalt?
Tillkommer det några avgifter för värdering eller hantering?

 

Orderläggning

Fråga: Jag kan bara se priserna på guldtackor. Hur ser jag övriga priser?

Svar: Klicka på rubriken, t.ex. "Guldmynt", för att öppna prislistan. Klicka en gång till för att stänga listan.

Fråga: Finns det någon övre eller undre gräns för hur mycket jag kan sälja?

Svar: Nej, det finns inga generella gränser. Vi förbehåller oss dock rätten att avböja en order vilket dock är väldigt ovanligt.

Fråga: Måste jag lägga en säljorder på er hemsida för att kunna sälja till er?

Svar: Nej, det går utmärkt att skicka en försändelse ändå. Skicka i så fall med en lapp med namn, adress, personnummer och önskat utbetalningssätt. Priset bestäms i sådant fall efter det att vi mottagit och proberat innehållet.  

Fråga: Får jag någon bekräftelse på försäljningen till er?

Svar: Ja, du får ett automatiskt genererat e-postmeddelande i samband med orderläggningen. Vi upprättar också inköpsnotor för alla försäljningar till oss.

Fråga: Är ordrar bindande?

Svar: För tackor och mynt är ordrar bindande och du måste skicka försändelsen senast bankdagen efter orderläggningen. 

Fråga: Kan jag ångra en order?

Svar: Nej, ordrar för tackor och mynt är bindande.


Att skicka försändelser

Fråga: Hur skall jag förpacka försändelsen?

Svar: Emballera produkterna väl med t.ex. bubbelplast eller tidningspapper och skicka i ett vadderat kuvert. Om du har en större volym kan du skicka det i en låda. Vadderade kuvert och lådor går att köpa i pappershandeln eller på posten. 

Fråga: Vilken försändelsemetod skall jag använda?

Svar: Det är upp till dig men vi förordar att du skickar föremålen med rekommenderat brev (upp till 5 000 kr/2 kg) eller värdeförsändelse (upp till 50 000 kr/20 kg). 

Fråga: Vad händer i det osannolika fall att en försändelse bortkommer under frakten?

Svar: Posten sköter sig väldigt väl och det är extremt ovanligt med bortkomna försändelser. Om det ändå skulle inträffa är försändelser med rekommenderat brev och värdeförsändelse försäkrade och spårbara. Om du väljer att skicka med vanligt brev står du risken tills dess att försändelsen kommit fram.

Fråga: Har ni någon butik där jag kan lämna metallen?

Svar: Nej, vi har ingen fysisk butik och därmed lägre omkostnader varför vi kan erbjuda bättre priser. Om du har ett väldigt stort parti med ädelmetall som inte lämpar sig för postfrakt är du välkommen att kontakta oss för att diskutera upphämtning av ett säkerhetsföretag. Liberty Silvers anställda hanterar av säkerhetsskäl ingen ädelmetall och det är därför inte möjligt att överlämna ädelmetall direkt till någon anställd. 

 

Priser

Fråga: Hur sätts era priser?

Svar: Priserna för tackor och mynt uppdateras automatiskt ett flertal gånger varje dygn och varierar efter världsmarknadspriserna. Priserna för övriga metaller sätts i vikt och uppdateras vid midnatt.

 

Utbetalning

Fråga: Kan jag vara säker på att få betalt?

Svar: Ja, Liberty Silver är ett lönsamt företag som varit verksamma sedan 2008 inom ädelmetallhandel. Vi driver verksamheten som ett familjeföretag och är väldigt måna om våra kunder. Vi har polistillstånd med dnr: AA-572-20097/09 för handel med begagnad ädelmetall. Kontakta oss gärna om du vill prata med oss innan du skickar din försändelse.

Fråga: Hur lång tid tar det innan jag får betalt?

Svar: För vanliga investeringstackor och investeringsmynt betalar vi normalt ut pengarna inom sex bankdagar från det att vi mottagit försändelsen. För ovanliga föremål som behöver analyseras med extra noggranhet kan det ta något längre.

Fråga: Tillkommer det några extraavgifter för värdering eller hantering?

Svar: Nej

Kontakta oss per telefon eller via e-post för övriga frågor.